Política de Privacidad

En Dogclean nos comprometemos a proteger la privacidad de nuestros clientes y usuarios. Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, utilizamos y protegemos los datos personales que nos proporcionas al utilizar nuestro sitio web o realizar una compra.

1. Responsable del tratamiento

Responsable: [Julen Lopez/ Dogclean]
NIF/CIF: [79425116k]
Domicilio: [Mezo kalea]
Correo electrónico: [holados896@gmail.com]
Sitio web: [https://dbddn3-vh.myshopify.com/]

2. Datos personales que recopilamos

Podemos recopilar los siguientes datos cuando utilizas nuestra tienda:

• Nombre y apellidos.
• Dirección de entrega y facturación.
• Dirección de correo electrónico.
• Número de teléfono, cuando sea necesario para la entrega.
• Información relacionada con tus pedidos.
• Información necesaria para gestionar pagos, cuando corresponda.
• Datos que nos proporciones al contactar con nuestro servicio de atención al cliente.

No recopilamos más información personal de la necesaria para prestar nuestros servicios.

3. Finalidad del tratamiento

Utilizamos tus datos personales para:

• Gestionar y procesar tus pedidos.
• Gestionar los pagos y facturación.
• Preparar y entregar tus compras.
• Enviarte información relacionada con tus pedidos.
• Atender consultas y solicitudes de atención al cliente.
• Detectar y prevenir posibles fraudes o usos indebidos.
• Cumplir nuestras obligaciones legales.
• Enviarte comunicaciones comerciales cuando hayas dado tu consentimiento, cuando sea legalmente necesario.

4. Base legal

El tratamiento de tus datos se realiza, según corresponda, sobre las siguientes bases legales:

• La ejecución del contrato de compraventa cuando realizas un pedido.
• El cumplimiento de obligaciones legales.
• Tu consentimiento, cuando sea necesario.
• El interés legítimo del responsable, cuando resulte aplicable.

5. Conservación de los datos

Conservaremos tus datos personales durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades para las que fueron recopilados y, posteriormente, durante los plazos exigidos por la legislación aplicable.

6. Comunicación de datos a terceros

Para poder prestar nuestros servicios, determinados datos pueden ser comunicados a proveedores que colaboran con nosotros, como empresas de transporte, proveedores tecnológicos, plataformas de pago, servicios de alojamiento o herramientas necesarias para gestionar la tienda.

Estos proveedores únicamente accederán a los datos necesarios para prestar sus servicios y deberán cumplir con las obligaciones legales aplicables en materia de protección de datos.

No vendemos tus datos personales a terceros.

7. Derechos de los usuarios

Puedes ejercer, cuando corresponda, los siguientes derechos:

• Acceder a tus datos personales.
• Solicitar la rectificación de datos incorrectos.
• Solicitar la eliminación de tus datos.
• Solicitar la limitación del tratamiento.
• Oponerte al tratamiento.
• Solicitar la portabilidad de tus datos.
• Retirar tu consentimiento cuando el tratamiento se base en él.

Para ejercer tus derechos puedes escribir a:

📧 [holados896@gmail.com]

También tienes derecho a presentar una reclamación ante la autoridad de protección de datos competente si consideras que tus derechos no han sido respetados.

8. Seguridad

Adoptamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger los datos personales frente a accesos no autorizados, pérdida, alteración o divulgación indebida.

No obstante, ningún sistema de transmisión o almacenamiento de información puede garantizar una seguridad absoluta.

9. Menores de edad

Nuestros servicios no están dirigidos específicamente a menores de edad. Si consideramos que hemos recibido datos personales de un menor sin la autorización correspondiente, podremos proceder a su eliminación cuando sea legalmente aplicable.

10. Cambios en la Política de Privacidad

Podemos actualizar esta Política de Privacidad cuando sea necesario para adaptarla a cambios legales, técnicos o relacionados con nuestros servicios.

La versión actualizada estará disponible en esta misma página.